電子請求受付システムの質問

質問

電子請求受付システムを利用する上で、必要となるパソコンの動作環境について教えてください。

電子請求受付システムで「お知らせ」を確認しようとすると、エラーとなり「S1MNM4C25E　該当するお知らせはありません。」が表示され、お知らせを取得することができません。

電子証明書を発行申請したが、電子請求受付システムの状況が「発行申請中」から変わらず、電子証明書が発行されません。

回答

電子請求受付システムを利用する上で、必要となるパソコンの動作環境について教えてください。

　・電子請求受付システム（ログイン前もしくはログイン後）、メインメニューより「動作環境」を
　　クリックし、内容を御確認ください。

電子請求受付システムで「お知らせ」を確認しようとすると、エラーとなり「S1MNM4C25E　該当するお知らせはありません。」が表示され、お知らせを取得することができません。

　・電子請求受付システムにアクセスする際のブラウザが「Internet Explorer」以外の場合が考え
　　られます。

　・当該システムは、「Internet Explorer」でのみ正常な操作が可能となっております。

　・「Internet Explorer」にて開き直して再度御確認ください。

　※　その他の動作環境については、＜電子請求受付システム＞Ｑ１を御参照ください。

電子証明書を発行申請したが、電子請求受付システムの状況が「発行申請中」から変わらず、電子証明書が発行されません。

　・本会での電子証明書の発行処理は、毎月２日から１０日まで（土日祝日除く）となっているため、
　　当該期間以降に発行申請を行った場合には、電子証明書の発行処理は翌月の処理となります。